📜 Condiciones del Servicio

Última actualización: 12 de octubre de 2025

✅1. Aceptación de los Términos

Al registrarte y utilizar los servicios de TopEstrellas (el “Servicio”), aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes utilizar el Servicio.

🚀2. Descripción del Servicio

TopEstrellas es una plataforma SaaS (Software como Servicio) diseñada para ayudar a los propietarios de negocios a gestionar y mejorar su reputación online. El Servicio se integra con la API de Google Business Profile, utilizando el protocolo OAuth 2.0, para ofrecer herramientas de análisis, gestión de reseñas, estadísticas y optimización de la presencia digital.

🔗3. Uso de Datos y Autorización

Para utilizar las funcionalidades avanzadas, deberás conectar tu cuenta de Google Business Profile mediante un proceso de autorización seguro (OAuth 2.0). Al hacerlo, otorgas a TopEstrellas permiso limitado para acceder a los datos de tu perfil de negocio, únicamente para los siguientes fines:

  • Mostrar estadísticas detalladas: métricas sobre rendimiento, visualizaciones, interacciones y distribución de valoraciones.
  • Centralizar la gestión de reseñas: reunir todas tus reseñas en un solo panel para ahorrar tiempo.
  • Asistir en la creación de respuestas: generar borradores o sugerencias de respuesta que tú puedes revisar y aprobar antes de publicar.
  • Ofrecer recomendaciones de mejora: analizar tendencias y proponer ajustes en tu ficha de negocio.

No utilizaremos tus datos con ningún otro propósito sin tu consentimiento explícito. Puedes revocar el acceso a tu cuenta de Google en cualquier momento desde tu panel o desde:

👉 https://myaccount.google.com/permissions

👤4. Cuentas de Usuario y Responsabilidades

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada en tu cuenta. Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Está prohibido el uso del Servicio para actividades ilegales, automatizadas o que infrinjan las políticas de Google o de terceros.

TopEstrellas se reserva el derecho de suspender cuentas que infrinjan estos términos o que representen un riesgo para la seguridad del sistema.

©️5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, software, logotipos y materiales del Servicio son propiedad exclusiva de TopEstrellas o de sus respectivos titulares. El uso del Servicio no otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre el mismo ni sobre los contenidos generados.

⚠️6. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se ofrece “tal cual”, sin garantías de disponibilidad ininterrumpida ni de resultados específicos. TopEstrellas no se hace responsable de interrupciones, errores o pérdidas derivadas del uso del Servicio, ni del contenido de las reseñas publicadas por los clientes de cada negocio.

En ningún caso TopEstrellas será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

🔄7. Modificaciones del Servicio y de los Términos

Podemos actualizar o modificar el Servicio, o estos Términos, en cualquier momento. Cuando se produzcan cambios materiales, se notificará a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico.

🚫8. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel. TopEstrellas podrá suspender o eliminar una cuenta si detecta incumplimientos graves de estos términos o un uso indebido del Servicio.

⚖️9. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes de España, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Santa Cruz de Tenerife, salvo disposición legal en contrario.

✉️10. Contacto